为切实维护退役军人合法权益,日前,河东区退役军人事务纠纷人民调解委员会正式揭牌。
河东区退役军人事务纠纷人民调解委员会精心选聘生活阅历丰富、熟悉人民调解业务的退役军人或法律专业人士担任调解员,及时为退役军人做好法律咨询和政策宣讲,引导退役军人依法维护权益,受理、化解与退役军人有关的社会矛盾纠纷。
调委会建立人民调解工作机制,畅通涉军案件调解路径,重点对有困难的涉军案件当事人主动开展“上门服务”“延时服务”等,保障退役军人利益最大化。建立涉军人民调解案件办理情况全程监督、动态跟踪、限时办结、定期回访等制度,努力实现矛盾纠纷“解决在当地,化解在基层”的工作目标。
河东区退役军人事务纠纷人民调解委员会负责人表示,委员会将积极发挥好“先锋队”“联络员”的作用,打造一支综合素质高、业务能力强、善于团结群众,有原则、有爱心的调解队伍。给予退役军人“家”的慰藉,不厌其烦、想方设法、主动靠前,使其诉求有渠道、人格有尊重、心理有安慰、情绪有寄托。
今后,河东区退役军人事务局表示将以此次揭牌仪式为契机,进一步满足退役军人需求,在全区形成渠道畅通、服务保障有力的退役军人矛盾纠纷调解工作格局,努力把退役军人事务纠纷人民调解委员会打造成退役军人心理情绪的“疏解站”、维护权益的“保障站”、法律政策的“宣传站”和诉求反映的“联络站”,为推进社会治理体系和治理能力现代化贡献力量。
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